法律分析：
一，与医院协商解决。二，与医院所在卫生部门协调下，进行协商解决。三，通过法律诉讼途径解决。侵权责任法出台后，医疗纠纷处理是：谁主张谁举证原则，家属如果拒绝“尸检”会承担举证不能的后果！也可以要求对“病例”进行鉴定，确定医方是否在诊疗过程中存在过错及过错是否与死亡存在因果关系
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第一千二百一十 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
第一千二百一十九条 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。
医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
